Wartung & Support

Planbare Kosten, weniger Ausfallrisiko

Updates, Backups, Monitoring und schnelle Hilfe — damit Sicherheit, Performance und SEO nicht durch veraltete Systeme leiden.

  • Kostenloses Erstgespräch
  • Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden
  • Ein fester Ansprechpartner

Herausforderung

Ungepatchte Plugins, fehlende Backups und unbemerkte Ausfälle kosten Umsatz und Vertrauen. Viele Teams haben keine Kapazität für laufende technische Pflege — Risiko und Stress steigen.

Unsere Lösung

Wir übernehmen wiederkehrende Aufgaben nach Paket: Updates, Sicherungen, Monitoring und definierte Reaktionszeiten. So bleiben Kosten planbar und Ihre Seite für Nutzer und Suchmaschinen stabil.

Ablauf

1

Bestandsaufnahme

CMS, Hosting, Plugins, Backups — wir dokumentieren den Ist-Zustand.

2

Paketwahl

Abstimmung von Reaktionszeiten, Monitoring und Update-Rhythmus.

3

Onboarding

Zugänge, Checklisten, Eskalationswege — einmal sauber einrichten.

4

Laufender Betrieb

Updates, Reports und Tickets — Sie behalten einen Ansprechpartner.

Pakete & Leistungsumfang

Alle Pakete werden nach Ihrer Site-Komplexität bepreist — nach dem Erstgespräch erhalten Sie eine feste Empfehlung.

Basis

Individuelles monatliches Paket

Für kleinere Sites und geringe Änderungsfrequenz.

  • Monatliche Core- und Plugin-Updates (nach Test)
  • wöchentliche oder monatliche Backups
  • SSL- und Basis-HTTPS-Check
  • E-Mail-Support, typische Reaktion bis 48h

Business

Individuelles monatliches Paket

Für Unternehmensseiten mit regelmäßigem Traffic und Content.

  • alles aus Basis
  • Performance- und Uptime-Monitoring
  • priorisierter Support, typische Reaktion bis 24h
  • kleine Content- oder Konfigurationsänderungen im Kontingent

Priority

Individuelles monatliches Paket

Für geschäftskritische Anwendungen und enge SLAs.

  • alles aus Business
  • schnellere Reaktionszeit nach Vereinbarung
  • Notfall-Hotline nach Absprache
  • Vierteljahres-Review inkl. SEO- und Sicherheits-Check

Typische Leistungen im Detail

Sicherheits-Updates

Rechtzeitige Patches für CMS, Plugins und Serverkomponenten — bevor Lücken ausgenutzt werden.

Performance-Monitoring

Ladezeiten und Verfügbarkeit im Blick — Engpässe früh erkennen.

Backup-Service

Regelmäßige Sicherungen und getestete Wiederherstellung.

Content-Updates

Texte, Bilder und kleine Anpassungen — ohne dass Sie selbst technisch werden müssen.

Technischer Support

Tickets und nachvollziehbare Kommunikation — ein fester Ansprechpartner.

SSL-Verwaltung

Zertifikate einbinden und erneuern — HTTPS durchgängig sicherstellen.

Warum Wartung SEO und Performance trifft

Google bewertet Nutzererfahrung, Sicherheit und Verfügbarkeit mit. Technische Schulden — z. B. langsames Hosting, kaputte Mobile-Ansichten oder Malware — wirken sich direkt auf Rankings und Conversion aus. Regelmäßige Pflege hält diese Risiken klein.

Preise & Abrechnung

Monatliche oder jährliche Abrechnung nach Paket — transparente Leistungslisten und Kündigungsfristen. Projektbezogene Einmalarbeiten sind separat quotierbar.

Paket besprechen

Referenzen

Betreute Systeme und Projektarten besprechen wir gern im Gespräch; ausgewählte Referenzen finden Sie auch im Portfolio.

Zum Portfolio

Häufige Fragen zu Wartung & Support

Entlastung für Ihr Team?

Kostenloses Erstgespräch — wir empfehlen das passende Paket und melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Planbare Kosten · definierter Support-Kanal

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