KI-Telefonassistent — kein Anruf geht mehr verloren
Ein KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, beantwortet Standardfragen, qualifiziert Anliegen und vereinbart Termine — auch nach Feierabend, am Wochenende und bei Krankheit der Mitarbeitenden. Wir richten ihn DSGVO-konform mit Vapi.ai oder Retell AI ein und docken ihn an Ihren Kalender und Ihr CRM an.
- Kostenloses Erstgespräch
- Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden
- Ein fester Ansprechpartner
Herausforderung
Bis zu 30 % der eingehenden Anrufe gehen verloren — besetzt, außerhalb der Bürozeiten oder weil keiner ans Telefon kann. Jeder verlorene Anruf ist ein potenzieller Auftrag, der zur Konkurrenz wandert. Ein klassisches Callcenter ist teuer, eine Anrufbeantworter-Lösung wirkt unprofessionell und wird selten zurückgerufen.
Unsere Lösung
Wir richten einen KI-Telefonassistenten ein, der natürlich klingt, Ihre Standardfragen kennt und konkret weiterhilft: Termin vereinbaren (mit Cal.com- oder Outlook-Anbindung), Anliegen qualifizieren und an Sie als E-Mail/SMS weiterleiten, Rückrufwunsch aufnehmen, häufige Fragen direkt beantworten. Sie behalten die Kontrolle: Skript, Stimme und Übergabe-Logik werden gemeinsam definiert.
Ablauf
Anwendungsfall klären
Welche Anrufe? Komplettübernahme oder nur außerhalb der Bürozeiten? Wir definieren den Scope.
Skript & Stimme
Wir bauen das Gesprächsskript, wählen die Stimme (deutsch, regional anpassbar) und testen mit echten Szenarien.
Integration
Anbindung an Telefonanlage (SIP), Kalender und CRM/E-Mail. Übergabe an Mensch bei Bedarf.
Go-Live & Optimierung
Erste Wochen mit täglichem Review der Anrufe, Skript-Feintuning, Reporting.
Leistungen & Umfang
24/7-Erreichbarkeit
Anrufe werden auch nachts, am Wochenende und bei voller Leitung professionell angenommen.
Terminvereinbarung
Direkter Kalender-Zugriff (Cal.com, Outlook, Google) — Termine werden sofort gebucht.
Qualifizierung
Der Assistent stellt die richtigen Fragen und liefert Ihnen vorqualifizierte Anliegen statt Roh-Anrufe.
Mehrsprachig
Deutsch in mehreren Dialekten plus Englisch und weitere Sprachen — der Anrufer wählt selbst.
CRM-Anbindung
Jeder Anruf wird automatisch im CRM erfasst, Notizen und Übertragungen ausgelöst.
DSGVO-konform
EU-Hosting, Auftragsverarbeitungs-Vertrag, Mitschnitt-Hinweis automatisch — wir richten datenschutzkonform ein.
Preise & Abrechnung
Setup typisch 5.000–10.000 € einmalig (Skript, Stimme, Integration, Tests). Laufende Kosten: ca. 0,15–0,40 € pro Gesprächsminute (Modell- und Telefonie-Anteil) — bei 200 angenommenen Anrufen à 2 Min ≈ 60–160 € im Monat. Optional Wartung und Skript-Optimierung im Festpaket.
Projekt anfragenReferenzen
KI-Telefonassistenten setzen wir aktuell für Praxen, Kanzleien und Handwerksbetriebe um. Konkrete Demos zeigen wir gern im Erstgespräch — inklusive Live-Anruf bei einem Beispielagenten.
Häufige Fragen
Nächster Schritt
Kostenloses Erstgespräch — wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden persönlich bei Ihnen.
Ein fester Ansprechpartner · klare nächste Schritte
Kostenloses Erstgespräch